ДиспансериЗАция, или узаконенное хамство?

Трижды пыталась пройти диспансеризацию в поликлинике №9, и всякий раз что-то мешало. То есть, начинать то я начинала, а вот узнать, к чему это привело, и что у меня там "наобследовали" так и не узнала. Ну вот кажется, что проще: сдать анализы, пройти флюорографию, кардиограмму, гинеколога, потом снова к терапевту и взять направление к неврологу и окулисту... Вот на этом всё и стопорилось. 

Анализы куда-то исчезали, кардиограмма всегда оказывалась "не очень", но как потом пояснялось на словах: "А что вы хотели, возраст и экология". А вот "до узких специалистов" так и не добиралась.

Причина наибанальнейшая. На нашем 13 участке постоянно отсутствует терапевт. То есть, временами появляется, но тут же исчезает. А "другие участки" особо не церемонятся с пришлыми. У них своих "сумасшедших" хватает.

Вот, наконец-то, делаю четвертую попытку (за несколько лет) пройти диспансеризацию. Причем, предложил пройти мне врач с другого участка, к которому я обралилась за направлением на очередные анализы (хроник, принимаю лекарства, надо раз в полгода контролировать). 

И вот, в самом наипрекраснейшем настроении иду в поликлинику... Полседьмого. У кардиолога очередь уже человек 15... (время приема с 8 до 10). Понимаю, что моя очередь подойдёт примерно в то время, в которое мне надо будет быть в лаборатории. В очереди женщины мне посоветовали: "А ты иди в лабораторию пораньше, там обычно очередники пропускают, если попросишь.

И вот в самом приподнятом настроении иду в лабораторию (время 7-56, время на талоне 8-56).

Чтобы было более понятно, лаборатория находится в другом здании. Зима. Оделся - прошел - разделся - вещи в гардероб (очередь)... и вот подхожу к кабинету забора крови (время 8-05) у двери 5 человек. Спрашиваю, на какое время сейчас заходят? Первая девушка говорит, что у неё на 8-10, но людей почему-то сейчас нет. Я понимаю, что "опоздуны" сейчас набегут, поэтому спрашиваю: "Можно я зайду. У меня время позже, но оно совпадает со временем на кардиограмму". Меня без разговоров пропустили (девочки молоденькие, хорошенькие, умнички...)

Открывается дверь. Появляется "главный швейцар-мимо-которого-не-пройдёшь" и грозным голосом орёт: "Направления!!!"

Я протягиваю ей своё и говорю, что у меня время не подошло, но девочки пропускают. На что очень грозным ором было сказано, что у меня не время, принимать будут только по очереди. Одна девочка "заикнулась", что сейчас по времени никого нет... Но грозный рык, "Я что сказала, направления!" пресёк все попытки пропустить меня вне очереди.

Ну я так молча это проглотила, хотя тон, которым разговаривала дама в белом с пациентами меня несколько покоробил. Но, понимая, что нервничать нельзя (кардиограмма ждёт), просто отошла в сторонку.  Время 8-10. Девочки прошли. Я приготовилась заходить, но дверь долго не открывалась. Тут подошла ещё одна женщина. Я спросила, на какое у неё время - 8-30 (на часах 8-20).

Тут снова распахивается дверь. Я собралалсь заходить, но снова была отстранена всемогущей рукой (в прямом смысле).

"У вас какое время?" - спросила она у подошедшей девушки... И хотя время "той" ещё не подошло, буквально затащила её в кабинет.

Из кабинета слышу голос: "Пусть и вторая заходит"

И в ответ, закрывая дверь, смерив меня с ног до головы презрительно-высокомерным взглядом было отвечено: "Пусть ждёт! Из за таких как ЭТА (акцент) в нашей поликлинике никогда порядка не будет!".

Я аж вздрогнула. Подождала, когда выйдет человек из кабинета, попыталась успокоиться.

Наконец дверь снова распахнулась и ни слова не говоря... Вобщем я вошла. В кабинете три пустых стола со скучающими лаборантами... 

Я повернулась к моей обидчице и спросила: "Девушка, я могу узнать Вашу фамилию?"

На что с тем же самым высокомерным пренебрежением и откровенным вызовом мне было отвечено: "Ну Павлова!" (и ухмулочка вслед. Ой, зря это!)

Подошла к знакомой. Она приветливо со мной поздоровалась, поговорили о том о сем (быстренько, пока она пробирки доставала), а потом она говорит: "Ой, как же я буду набирать кровь. Из Ваших вен три пробирки не накачаю...

А я и говорю: "Сегодня наберете спокойно, у меня давление так подскочило, что кровь сама побежит!"

"А что же Вы так расстроились?"

"Да вот, Павлова..."

Крови и правда было многовато. Еле еле потом остановила. Можно было бы немного дольше подержать, но побоялась пропустить очередь на кардиограмму.

Павлова же наградила меня очередной вызывающей ухмылкой...

Снова очередь в гардероб - оделась - прошлась по улице. Минут пять удалось относительно спокойно постоять перед входом в кабинет.

Кардиограмма снова "не очень", но надеюсь, что смогут расшифровать нормально.

Послезавтра иду на следующий прием...

Посмотрим, удасться ли мне пройти диспансеризацию до конца?

Хотя, если встречу ещё одну такую вот "Павлову"...