четверг, 1 октября 2015 г.

Задолжники поневоле

В наше время мало кто звонит по стационарному телефону - почти у всех есть мобильники. Поэтому мой красненький аппаратик с трубочкой на шнурочке скромненько висит на стене и в основном молчит. Сегодня телефон разрывался от звонков, но с отнюдь не радостными известиями. Автоматический женский голос оповещал, что я являюсь задолжником по оплате электроэнергии. Проверила предыдущую платежку - всё оплачено. Новой ещё нет... И всё-таки звонок выбил из колеи.


Во дворе бабушки обсуждали эту тему: как НЕ быть задолжниками, если НЭСК вовремя не предоставляет платежки потребителям?
Нервы-нервы-нервы. А потом ночью не уснуть. Ну такие они, бабушки, добросовестные, дисциплинированные, ответственные. Всё боятся, что за неуплату "свет отключат" и потекут холодильники, и не посмотрят продолжение сериала, и не смогут зарядить мобильный телефон и... много разных благ лишатся.
А ещё бывают случаи, когда в платежных ведомостях допускаются ошибки и вместо суммы оплаты стоит "0". Что делать? Исправить сумму? Банки платежки с исправлениями не принимают, а идти "в контору" и выстаивать очереди, чтобы исправить чужие ошибки - так здоровье уже не то...
И скучают бабушки по тем временам, когда была расчетная книжка, записал САМ, пошел, оплатил и спокоен.
И проверяющие не так часто приходили смотреть счетчики, и платить можно было "чуть-чуть меньше", если денег нет, и льготы разные были работникам, которые работали в определенных отраслях, и...
Да, было время, когда были бабушки молодыми, здоровыми, могли горы своротить...
А сейчас очень огорчают вот такие звонки "Вы нам должны, а сколько и за что - мы не скажем".

10 комментариев:

  1. Добрый вечер, Ирина Валерьевна! Бывали и мы в таких ситуациях. Но у нас платёжки странным образом теряются на почте :( И приходится бабушкам ехать в районный центр и разбираться, но работник, который отвечает за эти платёжки приезжает 1 раз в неделю из областного центра, вот так и живём :(
    Но у нас ещё проблема. Днями и ночами нам звонит банк (сначала по телефону говорила хамовата девушка, сейчас автоответчик) оказывается некий Игорь Константинович не возвращает им кредит, а наш телефон указал, как контактный. И такая дребедень больше года продолжается :((

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ольга Александровна, как же я Вас понимаю! У нас тоже звонки и письма постоянные из банка. Тоже кто-то дал наш адрес и телефон. Так к нам поставили условие: или мы находим того человека и "сдаём им", или все долги будут требовать с нас. Мы им объяснили, что это их работа, но нам сказали :"Работа наша, а геморрой ваш!".

      Удалить
  2. Больной вопрос, Ирина Валерьевна. Моя бывшая свекровь (ей уже 83 года) почти каждую квитанцию воспринимает как трагедию, нервничает жутко, а мне приходится разбираться, потому что больше некому. Водой горячей совсем не пользуется - экономит, счетчики на воду есть. а вот принесли квитанцию - там 500 руб. за горячую воду, почему - никто не объясняет. Слов нет, как она это переживает, а мне в очередной раз придется идти выяснять что к чему.(

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ольга Анатольевна, а с горячей водой такая ситуация: есть общедомовой счётчик, на который накручивается общий расход.
      Кто-то "отматывает" показания, а "неоплаченный расход" оплачивают все жильцы дома. Особенно страдают те, кто, как ваша свекровь, пытаются экономить. Им ставят норму потребления на человека. Несправедливо!
      Мы тоже пытались бороться с "приписками" к расходу, а нам предложили самим вычислить тех, кто "сматывает" счётчики и написать на них заявление. Но это не реально...

      Удалить
  3. Утро доброе, Ирина Валерьевна! Больной вопрос и для меня тоже. Вчера получила квитанцию: долг за оплату коммунальных услуг почти 3500. Плачу через Сбербанк. По СМС приходит сумма, подтверждаю кодом, и со счета автоматически списываются деньги. Откуда взялся долг - ума не приложу. Теперь нужно идти разбираться... Хуже всего, что все старые квитанции отдаю хозяйке квартиры, которая живет в Крымске. Как раз в сентябре отдала за весь летний период (задолженности не было, лишь указана сумма, которую нужно оплатить за текущий месяц)... Придется брать распечатку из банка, наверное, и идти разбираться...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте, Надежда Александровна! На всякий случай делайте для себя ксерокопии всех платежек, которые отдаете. Или просто храните скан-копии. Так проще будет доказать.
      А ещё может Сбербанк задержать платеж, особенно если сделан "под выходной", а коммунальщики тут же лютуют - долг!!!

      Удалить
  4. Конечно, проблема есть. Выход один - автоплатеж через бакн on-line, но как с этим справиться тем, у кого нет ни интернета, ни навыков работы в нем, ни карточки банковской? Вот и страдают бабушки....

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер, Анна Борисовна! Сейчас бабушек считают какими-то "недоучками" и всё потому, что они так свободно не владеют всеми техническими "прибамбасами". Молодежь смотрит свысока, и того не понимают, что как раз поколение "бабушек" и придумало всё то, чем хвалится теперешнее...
      А с автоплатежами тоже происходят казусы, но это будет уже другая история.

      Удалить
  5. Здравствуйте, Ирина Валерьевна! Запаздывание квитанций - неприятно, а вот что думают-делают бабушки на лавочках с начислениями в квитанциях на "общедомовые нужды"? Беда у меня - в квартире стоит счётчик на воду, а в квитанции на общедомовые нужды прописывается в полтора раза больше, что тратит лично моя семья за месяц по счётчику... Подскажите, что делать, куда обращаться..?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте, Лилия Павловна! Мы пытались "жаловаться" на приписки, но нам предложили либо обратиться в частную контору, которая выявит недобросовестных плательщиков (тех, кто сматывает показания счетчика), либо самим провести расследование, выявить нарушителей, собрать доказательства, подать заявление в прокуратуру.... в общем повесили "лапшу на уши", люди и поверили. А так как и тот и другой вариант предполагает немалые денежные расходы, превышающие сумму приписок, решили просто промолчать.

      Удалить

Хотите вставить в комментарий картинку?
Поверьте, это очень легко! Но будьте ооочень аккуратны!
Используйте теги:
[im#]ссылка на изображение[/im]